地方自治体Webサイトのユーザビリティ評価（引越部門）2007 結果
2008年 06月 14日
引越しする自治体のwebが分かりにくかったら、下記の自治体を利用してみてください。
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NPO･人間中心設計推進機構
2008年4月17日（木）表彰式･報告会・懇談会を行いました。
当機構では、昨年に引き続き「地方自治体Webサイトのユーザビリティ評価（引越部門）2007」と
題しまして、 人口13万以上の地方自治体（市区レベル）305の皆様のサイトから6つのユーザビ
リティの優秀なサイトを選定いたしました。
最優秀サイト 神奈川県川崎市麻生区（2006年度：総合第3位)
第2位 東京都品川区（2006年度：総合第1位）
第3位 茨城県ひたちなか市（2006年度：優秀サイト）
優秀サイト 東京都渋谷区
新潟県長岡市
神奈川県横浜市旭区
引っ越しダンドリ 管理サイトを開設 ウェブクルー
2008年 05月 12日
2008年5月5日（月）08:15 産経新聞
自動車保険や生命保険、引っ越しなどの比較・見積もりができるサイトを運営するウェブクルーは、
引っ越しを予定しているユーザー向けに引っ越しスケジュール管理サイト「ダンドリ」を開設した。
引っ越しの比較・見積もりから日程管理までをひと目でわかるようサービスの利便性を高め、利用者
の増加を目指す。
「役所や公共料金の転居届をいつ出したらいいのか」「引っ越しが決まったものの、何から手を
つけていいか分からない」
こんな悩みは引っ越しの経験者なら誰もがあるはずで、こうした悩みを解消するための新サービス。
ダンドリは、ユーザーが実際に引っ越す日時など簡単な情報を入力するだけで、「転居届け出など、
いつまでに何をすればよいか」のスケジュールを利用者の引っ越し日に合わせて作成する。
利用者がスケジュールをひと目で見られるよう、カレンダー形式で表示。引っ越しスケジュールの
全体を把握できるようにした。また引っ越し先の病院や学校などの周辺地図情報を確認できるサー
ビスや、引っ越し先で必要なカーテンや家具などの販売コーナーも設けている。
無くしたと思っていたのに大掃除や引っ越しの時に出てくるものランキング
2008年 04月 07日
引越しって大変。でも、失くしたと思っていたものや昔のものを見返して楽しめることもありますよね。
他の人はどんな物を見つけているのかな？といったわけで、今回は引越しのときにでてくるもの
ランキングの紹介です。
（gooリサーチ調べ）
1位：ポイントカード・会員証
2位：片方だけの靴下
3位：AV機器の取扱説明書
4位：記念品
5位：乾電池
6位：ボタン
7位：お菓子のおまけ
8位：片方だけの手袋
9位：保証書
10位：CD／DVDのケース
11位：本
12位：家や自転車のカギ
13位：ゲームのコマのひとつ オセロのコマ、トランプ１枚など 37.5
14位：へそくり
15位：ピアス・イヤリング
16位：1巻だけ抜けていた漫画の単行本
17位：帽子
18位：ハンカチ
19位： お気に入りのビデオ
20位：携帯電話、ゲーム機などの充電器
無くしたと思っていたのに大掃除や引っ越しの時に出てくるものランキング
トラブルを未然に防ぐ、安心引っ越し業者の選び方
2008年 03月 24日
前回の週刊ダイヤモンドの第2章です。
参考になったのは下記の箇所。各地の運輸局はホームページで行政処分を下した業者のリストを
公開しているのは知らなかったです。不安な業者だったら調べてみたほうがいいですね。
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運送業者が加盟する全日本トラック協会では、2005年11月から「引越管理者講習制度」をスタート
させ、サービス品質のレベルアップを図っている。受講資格は、実務経験が1年以上で各地のトラック
協会からの推薦を受けた者であること。「一般貨物自動車運送事業法」の認可を受けた緑ナンバー
のトラックを運用し、各地のトラック協会に加盟し、引越管理者がいて、きちんと下見に来る引越業者
以外とは契約しない」のが引越業者選びの常識だ。
さらに、各地の運輸局はホームページで行政処分を下した業者のリストを公開している。処分に
至った細かい違反項目まではわからなくても、法令遵守の意識が低い業者は避けるのが賢明。
見積もりを依頼する前にチェックしておきたい。
トラブルを未然に防ぐ、安心引っ越し業者の選び方
シーズン到来！達人たちに聞いた究極の「引っ越し」段取り術
2008年 03月 17日
この時期ならではの記事その2です。
私がこれは確かに役に立つかもと思ったのは、下記の２つ
「近場の引っ越しであれば、あえて地元の運送業者を呼ぶ。商談中にご近所の話などをしておけば、
変なうわさを立てられると困るので、一所懸命にやってくれる」（メーカー・39歳・5回）
「見積もりを取り、契約する段階で『約束の時間から2時間以上遅れた場合は、こちらが続行か延期
かを決定できる』という一札を入れさせる。それをいやがる業者であれば、はなから信用できない」
（建設会社・60歳・12回）
他にもあるので気になった方は見てみてください。
トラブルを未然に防ぐ、安心引っ越し業者の選び方
2008年03月04日 週刊ダイヤモンド編集部
引越し業者はどうしてあんなにも値引きできるのか？
2008年 03月 04日
そんなに目新しい内容じゃないですが・・・・引越しの時期はこの手の
記事が喜ばれるんでしょうね～
[ 2008年02月19日 10時00分 ] エキサイトより
引越し業者は、かなり値引きする。最初の見積もり金額から、半額にも3分の1にもなる。
定価があるわけじゃないし、部屋の状況によって見積もり金額はさまざま。だからこそ、引越し料金は
見えない部分が多い。一体ホントの引越し料金って、どのくらいなんだろう？
ある引越し業者の人が、ざっくりと教えてくれた。
「引越しで基本的にかかるお金は、人件費と運搬の作業費です。ですので、梱包やゴミの処理など、
プラスでかかるものがあると、高くなります。とはいえ、引越し内容は十人十色ですので、具体的な
金額はなんともいえません。ここは（値引きの）交渉次第です」
その値引きについては、さらにこんなことをぶっちゃけてくれた。
「一般的に、引越し業者が最初に提示した見積もり金額から、3段階ほど安くなるものです。引越し業者
や営業マンによって意図は違うかと思いますが、交渉すればだいたい安くなりますよ」
3段階も安くするカードを持っておくのは、例えばこれからの値引き合戦のための体力温存だったり、
値下げ幅を大きく見せることで割安感を出すためだったりする。なんにしても、たくさんある業者の中
から、自分の会社を選んでもらうための作戦だ。
じゃあ、どんな基準で値引きに応じてくれるんだろうか。先週引越しした僕の経験則や、知り合い、引越し
業者などの話を総合すると……、
・他の業者の金額を引き合いに出す（基本テクニック。他社より1円でも安くしてくれることが多い）
・休日より平日を選ぶ（単純に混まない日の方が安い）
・午前より午後を選ぶ（作業員は午前の作業を終えて作業に来るため、午後は時間が読めない。時間
の読めない午後の方が安い）
・大安を避ける（今でも大安は混み合うため高い）
・カードではなく現金で支払う（業者が手数料をカード会社に払わなくて済むため安くなる）
・無料見積もり時に即決する（ただし数社見積もりをした結果、底値に近い額が提示されたときだけ使え
るテクニック。他の交渉方法でまだ下がる）
ざっとそんな感じ。他にも友人の中には「他の業者の安い見積もり結果を、いやらしくテーブルの上に
並べておく」なんてテクを使った猛者も。効果のほどは分からないものの、これで最終的な料金は、
見積もり金額の約3分の1になったという。
そうやって、引越し業者は、かなり値引きする。
値引きありきで見積もり金額を出すから、大きな値引きができるのだともいえる。
そんな相手に僕らは、2社以上に見積もりしてもらい、地道に値引き交渉していくことが大切になる。
電通リサーチによる『引越しに関するアンケート調査』レポート
2008年 02月 12日
電通リサーチによる引越しに関するアンケート調査の結果です。
興味のある方は詳細情報も見てみてください。
利用者の8割が「満足」と評価しているらしいですが・・・その割には
消費者センターへのクレーム数が結構多いような。。。
もうちょっと突っ込んだ内容もほしいですが、電通もCMがありますからね。
レポート
１. 引越の実態は？
単身での移動が3分の1を占め、7割近くが同一都府県内での近距離移動で、転勤族とみられる人
は約2割。このため、引越費用の6割が10万円未満で平均では135,000円となっています。
２. 引越会社はどうやって選ばれている？
引越会社の選択理由は「安さ」で選ぶ人が多く、選ぶ際の情報源として頼られているのは
「友人・知人」などの「評判」。
３. 利用した引越会社はどう評価されている？
利用者の8割が「満足」と評価し、顧客満足度の向上に努力している結果が表れているようだ。
ただし、「不満」を感じた人の9割は「次の引越しでは使いたくない」と厳しい評価も下している。
４. 次の引越しではどのような引越会社を選ぶ？
今後の引越会社利用時には、「価格の安さ」だけではなく「納得感」が重視されるようです。
引越しと掃除を一緒に、ダスキンと「サカイ」が提携へ
2008年 01月 30日
2008年01月28日
清掃用具レンタルのダスキン（大阪府吹田市）と引っ越し大手の
サカイ引越センター（堺市）は２８日、引っ越しと室内清掃の両事業
で業務提携する、と発表した。お互いが顧客に、相手の商品やサー
ビスを優先的に紹介するほか、両社で引っ越しの新サービスなどを
共同開発する。
引っ越しでは、食器や家具の梱包（こんぽう）や荷ほどきなどを
サカイが引き受け、引っ越し先をダスキンの派遣スタッフが掃除する
新サービスを今年５月から始める。ダスキンも同年秋をめどに、室内
清掃事業で家財の移動をサカイが行う新たなサービスを始めるほか、
サカイの顧客に家庭用モップなどを優遇料金でサービスする。
【警告】タイプ別、予測トラブル事例集 All about
2008年 01月 14日
All aboutに、引越しにまつわるトラブルをタイプ別に事例紹介しています。
よくあるトラブルばかりなので、事前に知識があれば防げます。
業者との打ち合わせをする前に、一読することをおススメします～
・【サービス過信タイプ】お任せサービスだから全部任せた！
・【契約は苦手タイプ】契約？荷物さえ運んでくれれば
・【料金至上主義タイプ】料金は安いのが一番！
・【保険があるから大丈夫タイプ】保険を頼りにしています！
タイプ別、予測トラブル事例集
ハート引越しセンター 「敷金サポーターズ」成功事例
2008年 01月 04日
ハート引越しセンターのサイトに「敷金サポーターズ」成功事例が
追加されました。
企業が一方的に公開している事例なので全てを鵜呑みにはできませんが、
敷金清算で悩んでいる方には何かのヒントになるかもしれません。
清算問題も似通ったパターンが多いはずなので。
「敷金サポーターズ」成功事例
アートコーポレーション／ダック引越センターを子会社化、SBSから株式取得
2007年 12月 10日
アートコーポレーション（株）は10月1日、SBSホールディングス（株）傘下の引越事業会社
（株）ダックの株式を取得し、子会社化することを決めた。中核事業である引越事業で、
より幅広い顧客層の引越需要を取り込み、グループの引越事業拡大を目指す。
ダック引越センターブランドで関東中心に引越事業を展開している同社を傘下に収め、
二つのブランドで引越事業を展開するために、同社の発行済み株式の90％に相当
する株式を取得する。
ダックはアートによる株式取得前にSBSホールディングスを引受け先とする総額6億7000万円
（発行株式数1万3400株）の増資を行い、増資後は資本金が3億5500万円、発行済み株式数
も23万1160株となる。10月17日に株券引渡しを行う。
感想などは後日・・・
レオパレス21 家賃1ヶ月分無料キャンペーン中
2007年 12月 03日
現在、レオパレス21で家賃が家賃1ヶ月分無料になるキャンペーン中です。
レオパレスってマンスリーだけだってイメージがありますが、実は賃貸タイプ
もあり、家具などもついています。
敷金や礼金がないので、初期費用を安く抑えたい方におすすめです～
いまなら家賃1ヶ月分無料なので、さらにお得です。
※マンスリー契約の場合は、料金は全て前払いです
どこが決め手？業者選びランキング！
2007年 11月 12日
all aboutで業者選びのランキングが発表されてます。
どこが決め手？業者選びランキング！
1 見積の中で最安値だった
2 梱包材がセットされている
3 インターネット割引がある
4 引越しの時間指定ができる
5 保険・保障が利く
6 平日割引がある
7 問い合わせの対応が良かった
8 クチコミや紹介で評判がよかった
9 営業マンの対応が良かった
10 不用品買取サービスがある
結果を見ると・・・やっぱり価格なんですかねぇ。そうなると一括見積もりサイトは
なくならなそうですね。いっぱいありすぎるので、少し淘汰されてほしいですが（＾＾；）
引越し会社 ムービングエス
2007年 10月 28日
引越しの見積もりで 「４ｔ車が必要って言われたけど本当？」とか
「4t車ってどれくらいの大きさなんだろう?」などと思ったことありませんか？
実際に見てみないと分かりにくいですよね。大手の引越し会社だとその辺の
情報があまり掲載されてなかったりします。
しかし、引越し会社 ムービングエスのHPでは
・トラックの大きさごとの料金
・トラックごとの奥行き×横幅×高さ（図入り）
・積み込める荷物の量
が分かりやすく紹介されています。明朗会計ですね。
他社で見積もりを利用するとき、指定された車の大きさがあっているか
ここで確認するのもいいかもしれません～
引っ越しサービスをめぐるトラブルの実態と利用のポイント
2007年 10月 09日
「荷物がなくなった」、「新居の床が傷ついた」、「全部お任せのはずだったのに」…
引越しによくあるトラブルの一例です。
どんなトラブルが多いのかを事前に把握しておけば、見積の際 業者にそれぞれ
トラブルにどのような対応をしているか聞くことができ、ちゃんと対応している業者
を選べばトラブルに巻き込まれるリスクが減ります！
下記は
引っ越しサービスをめぐるトラブルの実態と利用のポイント(PDF形式)
国民生活センターのレポートです。相談が多いトラブルの紹介からアドバイスが
分かりやすくまとめられています。参考になります。
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2008年06月(1件）
見積もりこれだけは必須！
一括見積もり編
引越し前手続き
